Assistant IA pourkinésithérapeute

Le téléphone sonne pendant les séances

En cabinet de kinésithérapie, on ne décroche pas au milieu d’une rééducation. Les appels s’accumulent, les patients rappellent ou réservent ailleurs, et les séances de fin de journée servent à rattraper le retard administratif. Charly prend cet accueil en charge.

• Il répond à chaque appel : horaires, adresse, accès, documents à apporter (ordonnance, carte Vitale), prestations proposées.
• Il oriente vers Doctolib pour les séances conventionnées et envoie le lien de votre cabinet par SMS.
• Il réserve directement les prestations hors nomenclature que vous l’autorisez à prendre, sur vos créneaux réellement libres.
• Il vous transmet les empêchements, les demandes de rappel et les demandes urgentes.

Des séances confirmées, sans relancer tout le monde

Un patient en rééducation qui vient deux fois par semaine n’a pas besoin de trois rappels. Un nouveau patient, si. Charly lit vos rendez-vous Doctolib et adapte le parcours :

• Séance de suivi : une demande de confirmation.
• Bilan ou première consultation : au moins deux sollicitations.
• Patient ayant déjà manqué une séance : jusqu’à trois messages, puis signalement au praticien.

Aucune séance n’est annulée parce qu’un patient n’a pas répondu : c’est vous qui décidez. Comment fonctionnent les confirmations.

Prestations hors nomenclature

Drainage, préparation sportive, séances bien-être, ondes de choc non prises en charge… Pour ces prestations non remboursées, Charly informe le patient du tarif et des conditions avant la séance, recueille son accord et, si vous le souhaitez, un paiement total ou partiel en ligne. Même quand la séance est réservée sur Doctolib, l’information et le paiement passent par un lien envoyé au patient. Paiement en ligne et garantie.

Un cabinet, plusieurs kinés

La plupart des cabinets réunissent plusieurs praticiens, titulaires ou collaborateurs, avec chacun son agenda et ses horaires. Charly gère un agenda par kiné, demande au patient avec qui il souhaite prendre rendez-vous et prévient le bon praticien. Le titulaire voit tout le cabinet ; chaque collaborateur ne voit que ses patients. Les paiements hors nomenclature peuvent arriver sur le compte du cabinet ou sur celui du praticien concerné. Le tarif ne change pas : 149 € HT par mois pour tout le cabinet.

Liste d’attente et créneaux libérés

Un patient voudrait commencer sa rééducation plus tôt ? Charly note sa demande et ses disponibilités. Quand une séance est annulée dans Doctolib, il vous le signale ; après votre accord, il envoie le lien de réservation aux patients en attente. En savoir plus.