Assistant téléphonique IA 24h/24

Plus aucun appel sans réponse

Un appel manqué, c’est souvent un rendez-vous pris ailleurs. Charly répond immédiatement, avec une voix naturelle, sans musique d’attente ni menu à touches. Il comprend la demande, répond quand il le peut et transmet le reste au bon interlocuteur.

• Questions pratiques : horaires, adresse, accès, prestations, tarifs que vous avez renseignés, documents à apporter.
• Prise de rendez-vous pour les prestations que vous l’autorisez à réserver, sur les créneaux réellement libres de votre agenda.
• Orientation vers Doctolib pour les soins conventionnés, avec le lien de votre cabinet envoyé par SMS.
• Messages et demandes : empêchement, demande de rappel, demande urgente, liste d’attente. Tout arrive dans votre espace et, si besoin, par e-mail.

Mise en place en trois étapes

1. Un numéro dédiéIl est inclus dans l’abonnement et vous le gardez si vous partez.
2. Un renvoi d’appelDepuis votre ligne habituelle : systématique, ou seulement si vous ne décrochez pas ou si la ligne est occupée.
3. Vos consignesPrestations, horaires, praticiens, ton et réponses : Charly s’appuie uniquement sur ce que vous avez validé.

Un assistant qui connaît ses limites

Charly ne prétend jamais être une personne et ne promet jamais ce qu’il ne peut pas tenir. S’il ne sait pas répondre, il le dit et crée une demande de rappel. Dans un cabinet de santé, il ne pose pas de questions sur les symptômes, ne donne aucun avis médical et oriente vers le 15 ou le 112 en cas d’urgence.

Aussi sur votre page de réservation

Le même assistant répond par écrit sur votre page de réservation en ligne. Vos clients obtiennent les mêmes réponses, au téléphone comme sur le web.

Combien de minutes ?

L’abonnement comprend 300 minutes de conversation par mois. Au-delà, chaque minute est facturée 0,35 € HT, et vous suivez votre consommation dans votre espace. Voir les tarifs.