Prestations et tarifs
Votre offre, présentée clairement, avec les durées et les prix.
Première séance45 min · 55 €
Séance de suivi30 min · 40 €
Bilan complet60 min · 70 €
À domicilesur devis
Assistant vidéo IA · disponible 24 h/24
Le parcours client, sécurisé de bout en bout.
Charly Secure® digitalise, simplifie et sécurise le chemin entre un professionnel et son client : de la découverte de l'offre jusqu'à la réalisation de la prestation.
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Charly · en ligne
CharlyBonjour, je suis Charly. Quelle prestation souhaitez-vous réserver ?
RéserverTarifsUne question
Vos clients vous trouvent par
Lien
QR code
Votre site
Réseaux sociaux
Téléphone
Un seul socle. Tous les métiers.
Le même parcours s'adapte aux professions réglementées comme aux autres. Chaque secteur y apporte ses propres règles.
Vous paramétrez. Charly s'occupe du reste.
Tout ce que le client doit savoir, vous le dites une fois. Charly le répète, l'explique et l'applique à chaque réservation.
Disponibilités et règles
Vos horaires, vos délais, vos conditions de réservation.
LMMJVSD
Réservation jusqu'à2 h avant
Annulation librejusqu'à 24 h
CGV et FAQ
Vos conditions expliquées simplement, vos questions fréquentes traitées.
CGV acceptées à la réservation
Garantie de réservation
Paiement en ligne
FAQ · 12 réponses›
Sécurisé à la juste mesure.
Selon votre métier et vos règles, chaque réservation est protégée au bon niveau. Ni plus, ni moins.
Récapitulatif client● Réservation sécurisée
Première séance · 45 min55,00 €
Garantie de réservation15,00 €
À régler aujourd'hui0,00 €
Jamais de sanctionautomatique.
Un client absent n'est pas toujours un mauvais client. En cas d'incident, Charly vous présente la situation. C'est vous qui décidez.
Absence non prévenue · Mar. 14 oct. 09:30Client fidèle · 11 rendez-vous honorés
Vous gardez la décision finale.
Charly automatise le parcours, pas le jugement. La relation client reste la vôtre.
Incident détectéAuto
Situation présentéeAuto
DécisionVous
Client informéAuto
Des flux financiers organisés.
Quand une opération est déclenchée, Charly traite le flux, les frais du prestataire de paiement et ses frais de gestion, selon des règles claires.
Garantie appliquée15,00 €
Frais prestataire de paiementselon grille
Frais de gestion Charlyselon contrat
Versé au professionnelle solde
Des clients qui reviennent.
Des règles expliquées avant, appliquées avec discernement après. Le client sait à quoi s'attendre et se sent respecté.
Conditions expliquéesAvant
Rappels envoyésPendant
Report proposéSi besoin
ConfianceToujours
Charly vous répond. En vrai.
Une assistante vidéo IA qui parle à vos clients, les conseille et les rassure, comme le ferait votre meilleur collaborateur. Choisissez une situation.
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Charly · appel vidéoSanté
🎙 Le client
Charly
La matrice universelle
Offre→Information→Réservation→Sécurisation→Paiement→Confirmation→Rappels→Incidents→Prestation
Chaque métier embarque ses règles.
À l'onboarding, votre secteur apporte son vocabulaire, ses obligations et ses usages. Charly les applique à chaque étape du parcours.
Professions réglementées
Des parcours qui respectent les obligations propres à chaque profession : information préalable, consentement, confidentialité, règles de facturation.
SantéJuridiqueExpertise comptableImmobilierParamédical
Professions non réglementées
Des parcours souples, pensés pour remplir l'agenda et réduire les absences : acomptes, garanties, listes d'attente, rappels.
RestaurationBeautéBien-êtreSportArtisanatHébergement
Conçu pour la confiance.
Paiements sécurisés
Les opérations passent par un prestataire de paiement spécialisé. Aucune donnée bancaire n'est stockée par le professionnel.
Frais transparents
Le client connaît les conditions avant de réserver. Le professionnel connaît chaque frais avant qu'il s'applique.
Humain au bon moment
Charly accompagne, informe et rappelle. Pour tout ce qui engage la relation, la main revient au professionnel.
Prêt quand vous l'êtes.
Présentez-nous votre activité. Nous paramétrons Charly avec vos prestations, vos règles et vos conditions.
Un parcours pour chaque métier.
Le même socle, réglé selon les usages et les obligations de votre secteur. Choisissez le vôtre pour voir comment Charly s'y adapte.
Votre métier n'est pas dans la liste ?
Charly s'adapte à toute activité sur rendez-vous ou sur réservation. Parlons de vos règles.
Deux formules. Le même Charly.
Toutes les fonctionnalités, pour tous les métiers. Choisissez simplement votre rythme : à l'année pour économiser, au mois pour rester libre.
Annuelle
Engagement 12 mois
99 €HT / mois
Soit 1 188 € HT par an.
- Setup inclus
- Carte numérique incluse
- Toutes les fonctionnalités Charly
1 139 € HT d'économie la première année par rapport à l'offre mensuelle : setup à 0 € et carte numérique offerte.
Choisir l'offre annuelle
Mensuelle
Sans engagement
149 €HT / mois
Arrêtez quand vous voulez.
- Setup 390 € HT
- Carte numérique 149 € HT
- Toutes les fonctionnalités Charly
Première année : 2 327 € HT (12 × 149 € + setup + carte numérique).
Choisir l'offre mensuelle
AnnuelleMensuelle
Abonnement99 € HT / mois149 € HT / mois
Engagement12 moisSans engagement
SetupInclus390 € HT
Carte numériqueIncluse149 € HT
Toutes les fonctionnalités✓✓
Total première année1 188 € HT2 327 € HT
Inclus dans les deux formules
- Assistant CharlyInformation, réponses aux questions et réservation, à toute heure.
- Lien et QR codeVotre offre accessible depuis votre site, vos réseaux ou une affiche.
- Prestations illimitéesTarifs, durées, disponibilités, règles de réservation.
- 3 niveaux de sécurisationSans garantie, garantie partielle ou paiement, prestation par prestation.
- CGV et FAQVos conditions expliquées et acceptées à chaque réservation.
- Confirmations et rappelsAvec consignes et documents à apporter.
- Gestion des incidentsVous décidez : appliquer vos conditions ou faire un geste.
- Onboarding métierLes règles de votre secteur intégrées au parcours.
Ce que vous payez. Et quand.
Pas de frais cachés : l'abonnement couvre le service, les frais d'opération n'existent que si une opération financière a lieu.
Abonnement
99 € ou 149 € HT
Selon la formule annuelle ou mensuelle choisie.
Frais du prestataire de paiement
selon grille
Appliqués par le prestataire de paiement lorsqu'une garantie ou un paiement est effectivement encaissé.
Frais de gestion Charly Secure®
selon contrat
Pour l'organisation du flux financier, selon les règles commerciales applicables.
Exemple : vous ne demandez aucune garantie et aucun paiement en ligne ? Vous ne payez que l'abonnement.
Pour tous les secteurs.
Même prix, même service, réglé selon votre métier.
Questions sur l'offre.
Quelle différence entre les deux formules ?
Le service est identique. L'offre annuelle engage sur 12 mois à 99 € HT par mois, setup et carte numérique inclus. L'offre mensuelle est sans engagement à 149 € HT par mois, avec un setup de 390 € HT et une carte numérique à 149 € HT.
Où se fait la souscription ?
Sur la boutique Charly Univers, page CharlySecure Pro.
Qu'est-ce que le setup ?
La mise en place de Charly avec vous : prestations, tarifs, disponibilités, règles de réservation, CGV et FAQ, selon votre métier.
Le prix change-t-il selon mon secteur ?
Non. Le même abonnement s'applique à tous les métiers. L'onboarding adapte simplement Charly à vos règles.
Puis-je voir Charly avant de m'abonner ?
Oui, demandez une démo : nous vous montrons Charly paramétré pour votre activité.
Prêt à sécuriser vos rendez-vous ?
Dès 99 € HT par mois avec l'offre annuelle, setup et carte numérique inclus.
Comment fonctionne Charly Secure®.
Le professionnel paramètre son activité. Le client est accompagné du premier contact jusqu'à la prestation. Charly automatise et sécurise tout ce qui se trouve entre les deux.
Vous paramétrez votre activité une fois
Charly devient l'expression fidèle de votre façon de travailler.
- Prestations, durées et tarifs
- Disponibilités, délais de réservation et d'annulation
- Règles de sécurisation : aucune, garantie partielle ou paiement
- Conditions générales de vente et FAQ
Il accède par lien ou QR code
Depuis votre site, vos réseaux, une affiche ou un message.
- Informations sur l'offre
- Réponses de Charly à ses questions
- Choix de la prestation et du créneau
Au niveau que vous choisissez
- Sans garantie financière
- Garantie correspondant à une partie du prix
- Paiement lorsque votre activité le nécessite
Confirmation et rappels
- Confirmation immédiate au client
- Rappels avec consignes et documents
- Modification ou annulation selon vos règles
Vous gardez la décision
- Situation présentée avec l'historique du client
- Appliquer les conditions prévues
- Ou faire un geste commercial
Organisés et transparents
Lorsqu'une opération financière est effectivement déclenchée, Charly Secure® organise le traitement du flux, les frais liés au prestataire de paiement et ses propres frais de gestion, selon les règles commerciales applicables.
Les règles de votre métier
- Vocabulaire et usages du secteur
- Obligations des professions réglementées
- Accompagnement à la mise en place
Questions fréquentes.
Charly peut-il débiter un client sans mon accord ?
Non. En cas d'absence ou d'incident, Charly vous présente la situation. Vous décidez d'appliquer les conditions prévues ou de faire un geste commercial.
Suis-je obligé de demander une garantie ?
Non. Vous choisissez pour chaque prestation : aucune garantie, une garantie correspondant à une partie du prix, ou un paiement à la réservation.
Quels frais s'appliquent ?
Uniquement lorsqu'une opération financière est déclenchée : les frais du prestataire de paiement et les frais de gestion de Charly Secure®, selon les règles commerciales de votre contrat.
Mon client doit-il installer une application ?
Il accède à votre offre par un lien ou un QR code, depuis son téléphone ou son ordinateur.
Charly fonctionne-t-il pour une profession réglementée ?
Oui. L'onboarding intègre les règles propres à votre profession, et le parcours est réglé en conséquence.
Parlons de votre activité.
Laissez vos coordonnées. Nous vous montrons Charly paramétré avec vos prestations et vos règles.